Paiement et remboursement

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Tarifs

Formations certifiantes : paiement unique par formation, avec accès à tous ses modules, à ses outils et à son examen final. Les modules 0 et 1 sont gratuits.
Programme scolaire (primaire, collège, lycée) et programme de recherche d'emploi : paiement unique, chacun séparément.

Prix en francs CFA, tels qu'affichés dans la section Tarifs du site au moment du paiement. Il n'y a pas d'abonnement.

Comment payer ?

Choisissez le programme à acheter dans la section Tarifs ; vous pouvez payer avant ou après avoir créé votre compte.
Envoyez le montant exact par l'un des modes proposés : Nita, Amana, Wave ou Airtel Money, vers le numéro affiché dans la fenêtre de paiement. Les frais de transfert sont à la charge de l'expéditeur : le montant reçu doit correspondre exactement au tarif.
Saisissez la référence de la transaction figurant sur votre reçu (code de la transaction), puis joignez la preuve de paiement (capture ou photo lisible) puis validez. Le statut devient « En attente de vérification ».
L'équipe vérifie le paiement. La validation est faite manuellement : elle n'est pas instantanée. L'accès au programme est ouvert dès la validation, et vous recevez un e-mail. Si vous avez payé avant de créer votre compte, créez-le avec la même adresse e-mail que celle du paiement et confirmez-la : le paiement y est rattaché automatiquement.

Une même référence de transaction ne peut servir qu'une seule fois. Un paiement dont la référence est introuvable, erronée ou déjà utilisée est refusé ; le motif est indiqué dans votre compte. Le paiement en ligne automatique n'est pas encore disponible.

Cas particuliers

Montant inférieur au tarif (par exemple à cause des frais payés sur le montant) : la demande est refusée ; il faut compléter la différence en nous indiquant la première référence.
Montant supérieur au tarif : l'accès est ouvert et l'excédent est régularisé après examen.
Référence déjà utilisée ou introuvable : la demande est refusée, avec le motif indiqué dans votre espace.
Mauvais numéro de destinataire : l'équipe ne peut pas retrouver un envoi fait à un autre compte ; vérifiez toujours le nom affiché avant de confirmer.

Remboursement

Le programme donne accès aux contenus dès la validation du paiement ; en dehors d'une erreur de paiement, aucun remboursement n'est prévu. En cas d'erreur de paiement constatée (doublon, montant erroné, paiement effectué sans activation), écrivez-nous en indiquant la référence de la transaction et l'adresse e-mail de votre compte : chaque situation est examinée et, si l'erreur est établie, l'accès est régularisé ou la somme concernée remboursée.

Une question sur un paiement ?

Écrivez-nous via la page contact avec la référence de la transaction. Voir aussi les conditions d'utilisation.